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Urgence Santé met à disposition des moyens de transport sanitaire adaptés aux patients nécessitant une surveillance médicale continue, des soins pendant le trajet ou un accompagnement par une équipe médicale. Ces missions peuvent être réalisées dans le cadre de l’urgence préhospitalière, d’un transfert entre établissements ou d’un rapatriement organisé par une société d’assistance.
Lors d’une intervention d’urgence préhospitalière, les ambulances du réseau Urgence Santé peuvent intervenir en coordination avec le SAMU départemental et ses équipes SMUR. L’équipe ambulancière assure l’accès au patient, l’installation du matériel, l’aide aux gestes de secours, la préparation au transport et la conduite vers l’établissement désigné par la régulation médicale. Le médecin et l’équipe du SMUR peuvent accompagner le patient à bord de l’ambulance lorsque son état nécessite une médicalisation pendant le trajet. Cette collaboration permet d’assurer une continuité complète de la prise en charge, depuis le lieu de l’intervention jusqu’à l’admission dans le service hospitalier adapté.
Les ambulances mobilisées sont aménagées pour accueillir le patient, l’équipe médicale et les équipements nécessaires à la surveillance et aux soins. Selon la mission, elles peuvent recevoir du matériel d’oxygénothérapie, de ventilation, de monitorage, de défibrillation, d’aspiration, de perfusion et d’immobilisation. L’organisation intérieure du véhicule permet aux professionnels de poursuivre les soins pendant le transport dans les meilleures conditions possibles de sécurité.
Urgence Santé réalise également des transports médicalisés entre établissements de santé, notamment lorsqu’un patient doit être transféré vers :
La mission est préparée en fonction de l’état clinique du patient, de la durée du trajet, du niveau de surveillance requis et des équipements nécessaires.
Lorsque la mission ne relève pas directement d’un SMUR, le transport peut être accompagné par des professionnels médicaux ou paramédicaux privés : médecin, infirmier, infirmier spécialisé ou autre intervenant qualifié. Ces professionnels peuvent être mandatés par l’établissement de santé, la famille, l’organisateur du transfert ou la société d’assistance. Urgence Santé coordonne alors les horaires, le véhicule, le matériel embarqué et les conditions d’accueil de l’équipe médicale.
Les sociétés d’assistance françaises et internationales peuvent solliciter Urgence Santé pour organiser des transports médicalisés de patients en France ou dans le cadre d’un rapatriement. Selon les besoins, la mission peut comprendre :
Urgence Santé peut travailler avec les intervenants désignés par la société d’assistance ou contribuer à la recherche de professionnels adaptés à la mission.Exemple de texte. Cliquez pour sélectionner l'élément de texte.
Avant tout transport médicalisé, les informations indispensables doivent être recueillies : état du patient, autonomie, besoins en oxygène, traitements en cours, matériel à maintenir, risques particuliers et destination médicale. La confirmation de la mission reste soumise à l’accord des équipes médicales concernées, à la disponibilité des moyens et à la compatibilité du véhicule avec les besoins du patient.
Un transport médicalisé ne se limite pas au déplacement d’un patient. Il constitue une véritable étape du parcours de soins. Urgence Santé veille à la qualité de l’installation, à la sécurité du transport, à la coordination entre les intervenants et à la transmission précise des informations à l’équipe qui prend en charge le patient à l’arrivée.